Politique de remboursement

Retourneren

Wij hanteren een retour termijn van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product:

ongebruikt en ongedragen te zijn
in originele staat te verkeren
voorzien te zijn van labels
in de originele verpakking te zitten

Een aankoopbewijs of orderbevestiging is vereist.

📦 Retour aanvragen

Wil je een product retourneren
Neem dan contact met ons op via:

E mail: info@denzowear.nl
Telefoon: 085 2127916

Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren.

Retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag worden niet geaccepteerd.

⚠️ Schade of problemen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
Is je product beschadigd, defect of heb je een verkeerd artikel ontvangen
Neem dan direct contact met ons op zodat wij het probleem kunnen oplossen.

🚫 Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

gepersonaliseerde producten
artikelen uit de sale
cadeaubonnen

Twijfel je over een product
Neem gerust contact met ons op.

🔄 Omruilen

Wil je een ander product ontvangen
Dan kun je het huidige artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

🇪🇺 Herroepingsrecht

Binnen de Europese Unie heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren zonder opgave van reden.

Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

💰 Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd
ontvang je een bevestiging van ons.

Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de bank de terugbetaling verwerkt.

📞 Contact

Heb je vragen
Neem gerust contact met ons op